返金・返品ポリシー
pawpetcare.shop（以下「当サイト」といいます）でのお買い物における返金・返品の方針を以下の通り定めます。
1. 返品・交換の対象
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ご注文の商品に欠陥・破損・不良があった場合
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注文内容と異なる商品が届いた場合
上記の場合、商品到着後 7日以内 にご連絡ください。
2. 返品・交換ができない場合
以下の場合は返品・交換をお受けできません。
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商品到着から8日以上経過した商品
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お客様の都合による返品（サイズ違い・イメージ違いなど）
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開封済みまたは使用済みの商品
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衛生商品のため、一度使用されたペットケア用品・食品など
3. 返金方法
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返品商品を確認後、7営業日以内に返金を手続きいたします。
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返金は、原則としてお支払い時と同じ方法で行います。
4. 返品の送料について
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初期不良・発送ミスの場合：当サイトが送料を負担いたします。
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お客様の都合による場合：送料はお客様負担となります。
5. 返品・交換の手順
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以下のお問い合わせ先までご連絡ください。
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ご案内後、商品を指定住所まで返送してください。
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当サイトにて確認後、返金または交換を行います。
6. お問い合わせ先
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ウェブサイト: www.pawpetcare.shop
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メール: info@pawpetcare.shop
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電話番号: +81-57-431-6247